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CONDITIONS GÉNÉRALES
LIVRAISONS & RETOURS
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Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des relations entre la société SARL MARTINE au capital de 1500€ dont le siège social se situe au 2 rue du Coq D’Inde, 31000 Toulouse, e-mail hello@martine.shop, immatriculée au R.C.S. de Toulouse sous le n° 831 058 441, n° de TVA FR49831058441, ci-après MARTINE, et les clients du site www.martine.shop.
E-mail du service clients : hello@martine.shop.
Numéro de Téléphone : 05 61 42 47 28.
Préalablement à toute transaction, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales et déclare expressément les accepter dès lors qu’il clique sur le bouton « validation de commande ».

ARTICLE 1 : CONDITIONS PARTICULIÈRES DE VENTE
Le client reconnaît avoir pris connaissance au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur écran (dénomination, prix, quantité, couleur, particularité des produits, coût des prestations) et déclare expressément les accepter sans réserve.

ARTICLE 2 : VALIDITÉ DE LA COMMANDE
L’offre présente sur le site internet www.martine.shop s’adresse exclusivement aux particuliers qui disposent d’une adresse en France métropolitaine en Europe et à l’international dans la liste des pays proposés.

ARTICLE 3 : CONFIRMATION DE LA COMMANDE
MARTINE confirme la réception d’une commande par un email intitulé « confirmation de votre commande ».
MARTINE se réserve la possibilité de ne pas confirmer une commande, en fonction de la disponibilité des produits, un problème prévisible concernant la livraison à effectuer, un litige relatif à une commande antérieure, ou un paiement incomplet ou anormal.
Dans ce cas, MARTINE en informera le client au plus tard, 5 jours ouvrés après enregistrement de la commande, et procédera sans délai au remboursement du client ou à une demande d’informations complémentaires concernant le paiement.
En cas d’indisponibilité d’uniquement un des produits d’une commande, e reste de la commande disponible est expédié.

ARTICLE 4 : PRIX
Les prix indiqués sont en euros. La monnaie de facturation de la commande est en euros.
MARTINE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur qui auront été indiqués au moment de la passation de commande, sous réserve de leur disponibilité à cette date.

ARTICLE 5 : MODALITÉS DE PAIEMENT
Le règlement peut s’effectuer par carte bancaire : Visa, Mastercard, American Express, PayPal, sur un serveur bancaire sécurisé.
Les coordonnées de carte de crédit sont cryptées et ne transite jamais en clair sur le réseau.
Le paiement est effectué directement auprès de notre organisme bancaire.
MARTINE n’a en aucun cas accès à ces coordonnées, et ne les garde pas sur ses serveurs.

ARTICLE 6 : RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
Les produits demeurent la propriété de MARTINE jusqu’au complet encaissement de la commande.

ARTICLE 7 : MODALITÉ ET DÉLAIS DE LIVRAISON
Un délais maximum de 3 jours ouvrés après l’enregistrement de la commande pourra être nécessaire pour expédier la commande.
Le produit commandé est expédié par le circuit postal, en Colissimo suivi à l’adresse de livraison indiquée par le client.
Les frais de livraison sont offerts à partir de 300€ d’achat.
Les délais approximatifs de livraison, à partir du jour de départ depuis le magasin sont :
France : 2-3 jours ouvrés
Europe : 4-8 jours ouvrés.

ARTICLE 8 : DROIT DE RÉTRACTATION
Le client dispose de 14 jours pour retourner son colis.
Les articles pourront être remboursés ou échangés à condition qu’ils soient retournés dans leur état et emballage d’origine, avec les étiquettes, et accompagnés du bon de retour dûment rempli.
Le bon de retour est livré dans le colis, avec chaque commande.
En aucun cas les articles ne devront avoir été portés.
Le colis doit être renvoyé à l’adresse suivante : MARTINE, 2 rue du Coq D’Inde, 31000 Toulouse.
Pour toutes demandes de remboursement, nous vous re-créditerons votre compte bancaire, ou PayPal, utilisé lors du paiement de l’article retourné.
Les frais de retour sont à la charge du client.

ARTICLE 9 : PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Le client s’interdit de copier ou de télécharger tout ou une partie du contenu du site www.martine.shop, sauf autorisation préalable et expresse de MARTINE, qui demeure seule propriétaire de l’ensemble des droits de propriété intellectuelle s’y rapportant.

ARTICLE 10 : DROIT APPLICABLE
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
Pour toutes questions ou compléments d’informations concernant nos Conditions Générales de Ventes, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : hello@martine.shop.

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